AllesWerkt is een groot fan en voorstander van VoIP telefonie, ook wel ‘Voice over IP’, ‘hosted voice’ of ‘cloud-telefonie’ genoemd. Dit is een telefooncentrale die als online dienst wordt afgenomen. Het enige wat u nodig heeft is een werkende internetverbinding en een IP-telefoon of soft-phone (software op desktop, notebook of mobiele telefoon).
Met een online telefooncentrale investeert u in maximale bereikbaarheid en flexibiliteit voor uw bedrijf. Overal en altijd bereikbaar op uw vaste nummer, waar u ter wereld ook bent. Goed bereikbaar zijn geeft een professionele uitstraling, en dat waarderen uw klanten. VoIP telefonie is natuurlijk meer dan alleen bellen en gebeld worden. Het omvat een complete communicatie oplossing die online instelbaar is. VoIP telefonie is ook voor kleinere bedrijven interessant; onder grote investeringen maakt u gebruik van alle functionaliteiten van een kostbare telefooncentrale. Als kleine ondernemer bent u waarschijnlijk vaak buiten de deur; met de vast/mobiel integratie of SimulRing (het gesprek komt gelijktijdig op het vaste toestel én mobiel binnen) bent u altijd bereikbaar op het vaste telefoonnummer. Dus ook onderweg!
Op kantoor, thuis, of op zakenreis?
U kunt overal werken. Het enige dat u nodig heeft is een werkende internetverbinding en een telefoontoestel (vast toestel, mobiel, of software via de pc). U bent hierdoor flexibeler dan ooit. Bent u in gesprek of even niet bereikbaar? Geen probleem, de voicemail komt direct in de e-mailbox binnen, zo hoeft u geen gesprek te missen.
Groeit uw bedrijf?
Dat is mooi; dan groeit de telefooncentrale met u mee. U kunt heel makkelijk gebruikers toevoegen of verwijderen. En omdat u afrekent per gebruiker per maand, heeft u grip op de kosten.
Grip op de kosten
Met VoIP telefonie heeft u grip op de kosten. U rekent af per gebruiker per maand, en betaalt alleen naar gebruik. Zo betaalt u nooit teveel. Door gebruik te maken van telefonie via de internetverbinding maakt u ook nog eens gebruik van lage gesprekstarieven.
Onderling gratis bellen
Alle medewerkers, op kantoor of in een andere vestiging, bellen onderling gratis. Hebben uw klanten of relaties ook VoIP telefonie van dezelfde provider, dan belt iedereen gratis. Handig ook voor bedrijven met meerdere locaties.
Belbudget instellen
Er zijn situaties waarbij u de belkosten voor een medewerker wilt beperken. Dat kan door het instellen van een belbudget. Zo heeft u de kosten in de hand.
ZZP-ers kiezen voor Voi+ Lite
Voi+ Lite is de dienst waarmee u als ondernemer overal bereikbaar bent. U beschikt over een telefooncentrale die betaalbaar is en past bij de behoefte van uw bedrijf. Bellen met de online telefooncentrale van VoIP telefonie kan al vanaf 5,95 per gebruiker per maand (excl. btw, excl. gesprekskosten).
Middelgrote organisaties kiezen voor Voi+Free
Voor middelgrote organisaties ligt de nadruk veelal op samenwerken en efficiency. Binnenkomende telefoongesprekken moeten (snel) naar de juiste afdeling worden geleid. Het eerste contact met klanten is vaak per telefoon en dat is het visitekaartje van je bedrijf. Dat moet professioneel zijn, een goede indruk is belangrijk.
De juiste afdeling?
Binnen de online telefooncentrale zijn veel mogelijkheden voor het instellen van de bereikbaarheid en routering van de telefoongesprekken. Zo komt het gesprek snel bij de juiste persoon of afdeling binnen. Elke gebruiker kan zijn eigen bereikbaarheid zelf instellen via de web portal. Is iemand een dag vrij, of even niet bereikbaar? Even snel de telefoon doorschakelen naar een collega of voicemail en niemand hoeft een gesprek te missen.
Voor alle gesprekken die bij de receptioniste binnenkomen, is de receptiepost ontwikkeld. Zij kan hiermee de beschikbaarheid van alle medewerkers zien en kan zij snel binnenkomende gesprekken naar de juiste afdeling doorschakelen voor maximale klanttevredenheid. Dit is een optionele functionaliteit.
Alle voordelen nog een keer op een rij
Optimale bereikbaarheid
• Geen vaste werkplek nodig, dus locatie onafhankelijk.
• Alleen een internetverbinding en IP-telefoon is benodigd.
• Controle en beheer via webportal.
• Snel gebruikers en nummers toevoegen en verwijderen.
Infrastructuur
• Veilig en betrouwbaar door redundante uitvoering.
• Schaalbaar, de telefooncentrale groeit met je bedrijf mee.
• Altijd up-to-date, geen verouderde apparatuur.
• Geen technische kennis vereist.
• Niet vast zitten aan een onderhoudscontract.
Kosten
• Gratis bellen tussen medewerkers en vestigingen.
• Geen grote investering, maar afrekenen per gebruiker per maand.
• Geen contracten, maandelijks opzegbaar.
• Geen personeel nodig voor onderhoud of interne verhuizing.
• Lagere beltarieven.
Integratie met bestaande IT
• Intregratie in Microsoft Outlook, Lync, contact center software (Vanad), remote desktop etc.
Integratie met mobiele telefonie
• Mobiel bellen en gebeld worden met vaste bedrijfsnummers.
• Een enkelvoudige voicemail voor vaste en mobiele telefoon.
• Eenvoudig doorverbinden naar en tussen mobiele telefoons.
• Mobiele gebruikers opnemen in belgroepen en wachtrijen.
• Inzicht in beschikbaarheid van collega’s via mobiel toestel.
• Lage kosten voor bellen tussen mobiele telefoons en kantoor.
• Mobiel naar het buitenland bellen tegen het lokale tarief.
• Geen vaste toestellen meer nodig voor mobiele gebruikers.
• Privileges beheren, waaronder premium nummers en roaming.